Возможно это проявление аллергии на средства по уходу. Как часто вы моете питомца? Вы подозреваете клещей и других паразитов? Тогда нужно подбирать капли специальные, они и для профилактики тоже годятся. У нас кот, не собака, но  своему регулярно даю, так как он гуляет во дворе и пересекается с другими животными. Есть такой зоомагазин Четыре Лапы, от там советую проконсультироваться. У них грамотные консультанты. Помогут подобрать нужный препарат, либо сменить шампунь. Есть адресная доставка, но также возможен и самовывоз. Цены одни из самых низких, что мне встречались и большой плюс это ассортимент, есть из чего выбирать.